Chef de réception en hôtellerie
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Le Boutique Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), recherche son/sa futur(e) Chef(fe) de Réception. Vous serez en charge des missions suivantes : * Organiser l'accueil des clients : vérification de la qualité des prestations ; formation des nouveaux réceptionnistes, rédaction et gestion des plannings ; * Répondre aux questions des clients, trouver des solutions en cas de problème (gestion des réclamations) ; * Suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes ; * Accueillir les clients VIP ; * Tenir la comptabilité journalière (gérer & clôturer les comptes clients et gérer les fonds de caisse et clôtures) ; * Faire la liaison entre la direction et l'établissement et le terrain (clients et personnel) ; * Transmettre les consignes entre services et brigades ; * Passer commande aux différents fournisseurs extérieurs ; * Duty les weekends (Samedi et Dimanche). Liste non exhaustive. Poste à pourvoir dès que possible Type de contrat : CDI, temps plein : 39 heures Avantages : * Abonnement TBM Pass Salarié, * Dispositif interne de cooptation, * Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions), * CSE digital sans[...]